全国一律　無料

海外はお届けできません。
お届け先が離島・一部山間部の場合、お届け希望日にお届けできない場合がございます。

■お届け日数
ご注文受付後２週間製作時間をいただき、順次発送いたします。
※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。予めご了承ください。

■不良品の交換について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、必ず商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
※なお、メーカー等からの直送商品については下記のようなお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切受付できませんので予めご了承ください。
・イメージと異なる。（色、性能、サイズ、感触、におい、明るさ、使用感、質感、仕上がり具合など）
・サイズの測り間違いによる搬入・設置不可
・配送遅延、注文間違いなどの事由によるキャンセル

■返品・交換の条件について
商品の品質については万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、お届け後7日間以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。

■お客様のご都合の場合
当店より発送しました商品に限り、注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、発送・返送の送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内に必ずメールもしくは電話にて弊社までご連絡下さい。

商品は税込で表示しています。

店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊社お客様担当【hanjou.100@gmail.com】より
【友凪堂】注文内容確認メールを必ずお送りしております。
現在、弊社からのご案内が正常にお届けできていないとのご連絡を多数頂いておりますが、フリーアドレスに限らずプロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化などにより弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
お手数をおかけしますが、【hanjou.100@gmail.com】を必ず受信できる状態に設定していただきますようお願いいたします。万が一メールが届かない場合は、下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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